Albert Heijn mailt klanten: schappen in winkels later vandaag weer gevuld
Volgens de supermarktketen worden de schappen nu weer voller. Wel kan de beschikbaarheid van producten in winkels verschillen. Albert Heijn verwacht dat de schappen in de loop van de dag weer zoals normaal zullen zijn. Eerder waren vooral schappen van versproducten, zoals groente en fruit, leeg.
Koopzegels zijn veilig
Persoonlijke kortingen en spaaracties zijn nog niet beschikbaar. Ook kunnen klanten nog geen koopzegels kopen of hun saldo checken. De zegels zijn wel veilig, schrijft de supermarkt in een korte mail aan klanten. De klantenservice is daarnaast nog altijd niet bereikbaar.
Moederbedrijf Albert Heijn: systemen worden opgestart, geen aanwijzing voor dataroof
Wat er precies is gebeurd, is nog altijd onduidelijk. De politie stelde woensdagavond dat er nog geen strafrechtelijk onderzoek loopt en heeft moederbedrijf Ahold Delhaize uitgenodigd om aangifte te doen.
Onduidelijkheid over onderzoek
Ahold Delhaize zegt in contact te staan met de relevante autoriteiten en 'waar nodig' met hen samen te werken. Op de vraag of er aangifte is of wordt gedaan, wil een woordvoerder tegen persbureau ANP 'in het belang van het onderzoek' geen antwoord geven.
Ahold heeft het incident wel gemeld bij het Nationaal Cyber Security Centrum. Het moederbedrijf van Albert Heijn heeft als groot bedrijf in de levensmiddelensector een meldingsplicht. "We houden ons uiteraard aan alle geldende wet- en regelgeving", zegt een woordvoerder.
